Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

congaden c4 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đồng thời duy trì môi trường an toàn cho bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xoá dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
congaden c4 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email để chúng tôi xử lý đúng quy trình — thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp qua chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt để kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu và điều chỉnh tuỳ chọn thông báo hoặc cookie.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ đều nhắm vào một nguy cơ cụ thể — từ đăng nhập trái phép đến rò rỉ dữ liệu thanh toán. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối và không lưu thông tin thẻ hay ví điện tử ở dạng văn bản thô.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không bị lộ ra ngoài.
Kiểm soát cookie Cookie phiên làm việc giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chơi trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch Viettel Money và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xoá theo chu kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.
Xác minh hai bước Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu thiết bị cơ bản. Thông tin thêm chỉ được yêu cầu khi bạn xác minh tài khoản hoặc xử lý rút tiền.

Lịch sử giao dịch chỉ được chuyển tới đối tác thanh toán để xử lý và xác nhận. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu này ngoài yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn tắt được từng loại trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu. Thay đổi không thể tự thực hiện thì gửi yêu cầu qua live chat để đội hỗ trợ xử lý.

Có. Mọi phương thức thanh toán, kể cả Viettel Money, đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật và lưu trữ.